こんにちは！
4月末あたりから
なぜかキャンセルがいつもより多くなっていますが
ここ最近は大掛かりな治療やインプラントが多く
幸いそのプランニングにあてる時間にできているので
むしろありがとう？的な感じに思ってます。笑
割と早く帰れてますしね。
とはいえ
どの業種の経営者にとっても
キャンセルは大きな痛手となります。
私は収益的にはあまり気にしてないんですが ←気にしないとダメやｗ
他の予約希望者の機会損失に繋がるのが
1番の損失ですね。
その時間に行きたかった人が
「もういいや、今度からは他に行こう」ってなっちゃうかもしれませんし。
少なくとも
残念な気持ちにはなると思います。
これを「仕方のないこと」と割り切るのか
徹底的に対策をとるのか
みなさんなら、どうしますか？
私は・・・
タイトルの通りで
できる範囲の対策をして
一定水準のパーセンテージを維持できればOK、と妥協しています。
もちろん放置はしませんが
全部完璧にするのって
しんどくないですか？
だって、息苦しいのヤダもん。笑
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あきづき歯科クリニック 院長 秋築
