クリニックブログ

2023.05.27更新

こんにちは!

 

経営コンサルタントからは

 

タイトルのようなことをよく言われます。

 

当院はコンサルタント雇ってないけど。笑笑

 

受付は「医院の顔」といえるので

 

そこでの対応の良し悪しが

 

患者さんの来院に影響するのは誰にでも分かりますよね。

 

 

私の経験上

 

上手い先生の歯科医院は、受付の対応がいいことがほとんど

 

 

特にコンサルタントを入れてないにも関わらず、ですね。

 

なぜかは分かりませんが。笑

 

上手くない先生の歯科医院は・・・

 

ドン引きするような対応のところもあります。笑笑

 

それと

 

受付が優秀でも先生が上手くないところは

 

初診で患者さんが来たとしても

 

結局その後は来なくなるでしょう。

 

そんな歯医者は多くはないと思いますが。

 

判断基準として

 

受付の対応が悪いところは

 

あまりオススメはできない、ということですね。

 

 

807-0075 北九州市八幡西区下上津役3-6-1 ハーモナイズ361-1階

 

あきづき歯科クリニック   院長 秋築

 

 

 

 

 

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