2023.05.27更新
こんにちは！
経営コンサルタントからは
タイトルのようなことをよく言われます。
当院はコンサルタント雇ってないけど。笑笑
受付は「医院の顔」といえるので
そこでの対応の良し悪しが
患者さんの来院に影響するのは誰にでも分かりますよね。
で
私の経験上
上手い先生の歯科医院は、受付の対応がいいことがほとんど
特にコンサルタントを入れてないにも関わらず、ですね。
なぜかは分かりませんが。笑
上手くない先生の歯科医院は・・・
ドン引きするような対応のところもあります。笑笑
それと
受付が優秀でも先生が上手くないところは
初診で患者さんが来たとしても
結局その後は来なくなるでしょう。
そんな歯医者は多くはないと思いますが。
判断基準として
受付の対応が悪いところは
あまりオススメはできない、ということですね。
807-0075 北九州市八幡西区下上津役3-6-1 ハーモナイズ361-1階
あきづき歯科クリニック 院長 秋築
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