こんにちは!
どんな仕事にも責任はあります。
そして、イージーミスは誰にでも必ずあるので、
起こってしまったミスへの対応が必要です。
「納期を間違えた」
「持っていくのを忘れた」
など、
どんなに気をつけていたとしても
起こり得ることですね。
で、
こういうことが起きた場合の
各業者さんの対応を私はしっかりと記憶しています。
きちんと謝罪して今後改善すれば問題ありませんが、
何事もなかったかのように謝罪なく普通にしている、←論外なので出禁
メールや文書でのみ謝罪、
謝りはするけど同じミスを繰り返す、
ということもあります。
で、
「同じミスを頻繁に繰り返す」
は本当に困ります。
当院の経営にも関わってくるので、
当然アドバイスもします。
でも繰り返すのはナゼ???
残念ながら、
そういった業者とは取引はできません。
たとえ
どんなに長く取引をしていたとしても、
です。
「慣れ」「惰性」が仕事上での1番の敵ですね。
責任感は大事です。
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あきづき歯科クリニック 院長 秋築