こんにちは!
無断キャンセルの話題はSNSでもよくあがっていますが
どの業種においても
初回の予約を無断キャンセルした場合は
次からは一切予約は取らないようですね。
まぁ当然の対応だと思います。
客と店が逆の立場だったら
無断キャンセル=「予約してたレストランに時間通りに行ったのに、閉まってた」というのと同じ
これをどう思うか?
自分は無断キャンセルするのに腹が立つのであれば
自己中決定です。
誰もそんな人とは係わりたくないと思います。
予約を取れなくするのは当然ですし
もしその後来た場合は
入店時に先に無断キャンセル料をもらうべきでしょうね。
おそらく怒って帰るでしょうけど
そんな人間を二度と来れなくする方が
大きなメリットになると思います。
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あきづき歯科クリニック 院長 秋築