こんにちは!
当院ではかなり少ないんですが
「初診の無断キャンセル」
がたまにあります。
月に1~2人ですね。
初診では
たいだい60分枠を確保しているので
無断キャンセルされると
その時間に診れたはずの
他の患者さんが診れなくなってしまうという
ものすごい迷惑行為なんですよね。
事前にキャンセルの電話1本もらえれば
別に問題ないんですが。
ま
こういう人が
飛行機や新幹線に乗り遅れて
周りのことなどお構いなしに
ギャーギャー騒ぐんでしょうね。
こういう常識のない人は
必ず一定数いるそうで
どんなに体制を整えたとしても
キャンセル率を0%にするのは
無理みたいです。
当院では
初診を無断キャンセルした時点で
2度と予約は取りませんし
来たとしても
まともに治療する気はないですね。
807-0075 北九州市八幡西区下上津役3-6-1 ハーモナイズ361-1階
あきづき歯科クリニック 院長 秋築